Όροι Χρήσης

Η εταιρεία Mega-Sound διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.


Η προβολή, παρουσίαση, πώληση, μεταφορά, παράδοση και τυχόν επιστροφή των προϊόντων και γενικά όλες οι υπηρεσίες του mega-sound.gr παρέχονται σύμφωνα με τους παρόντες όρους χρήσης και την πολιτική εμπιστευτικότητας προσωπικών δεδομένων, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων. O επισκέπτης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους. Η χρήση του mega-sound.gr συνεπάγεται ως αποδοχή των όρων χρήσης. Σε περίπτωση μη αποδοχής οποιουδήποτε όρου χρήσης, απαγορεύετε ρητώς η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος.


Τήρηση αρχείου

Βάσει του Ν.2472/97 τηρούμε τα εμπορικά προσωπικά σας στοιχεία στο αρχείο μας και έχετε πρόσβαση σε αυτά σύμφωνα με το νόμο.



Προστασία προσωπικών στοιχείων

Τα προσωπικά στοιχεία που καταχωρείτε στην εγγραφή σας ως μέλος ειναι διαθέσιμα αποκλειστικά και μόνον από την εταιρεία Mega-Sound για την εκτέλεση των παραγγελιών σας. Πρόσωπα που δε συνεργάζονται με την εταιρεία μας δεν έχουν πρόσβαση σε αυτά.


Ακύρωση Παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικώς 22960-29200 ή με email orders@mega-sound.gr αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας. Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί μέχρι τη στιγμή όπου θα αποσταλεί η παραγγελία σας. Μετά το χρονικό σημείο αυτό δεν θα είναι δυνατή η ακύρωση. Στην περίπτωση που η παραγγελία σας έχει αποσταλλεί, τα μεταφορικά έξοδα (αποστολής και επιστροφής) τα χρεώνεστε εσείς. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να είναι στις συσκευασίες τους και σε άριστη κατάσταση.


Επιστροφές Προϊόντων

O πελάτης έχει το δικαίωμα να κάνει αίτηση υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος που αγόρασε μέσω του e-shop μας σε διάστημα δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που το παρέλαβε. Από την ημερομηνία αποστολής της αίτησης υπαναχώρησης το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην εταιρεία εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών ενώ τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.


Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να είναι στις συσκευασίες τους, σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο πώλησης. Είναι σημαντικό κατά τη στιγμή της παράδοσης να ελέγχετε προσεχτικά αν η κατάσταση των προϊόντων είναι σε καλή κατάσταση (π.χ. σπασμένο, λάθος προϊόντα, κλπ).


Επιστροφή Χρημάτων

Σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου 2251/1994 άρθρο 3 παράγρ.4 που αφορά τις on line αγορές, η επιστροφή του ποσού της αγοράς θα γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης υπαναχώρησης του πελάτη και εφόσον το προϊόν έχει επιστραφεί και είναι σε άριστη κατάσταση.


Για την επιστροφή χρημάτων ισχύουν τα ακόλουθα:

  • Εάν η εξόφληση έχει γίνει με πιστωτική κάρτα τότε η εντολή επιστροφής χρημάτων δίνεται άμεσα από εμάς και τα χρήματα πιστώνονται στην κάρτα σας σε 3-5 εργάσιμες ανάλογα με την τράπεζα έκδοσης της κάρτας σας.
  • Εάν η εξόφληση έχει γίνει με αντικαταβολή τα χρήματα επιστρέφονται μέσα σε διάστημα δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δηλώσετε.


Όροι Επισκευής

Η επισκευή των προϊόντων γίνεται σύμφωνα με την περιγραφή βλάβης που δίνει ο πελάτης.

Για να επιστραφεί το προϊόν θα πρέπει να γίνει επίδειξη του δελτίου παραλαβής ή αστυνομικής ταυτότητας με τα στοιχεία που έχουν δηλωθεί παραπάνω.


Ο πελάτης ειδοποιείται για το κόστος επισκευής σε οποιοδήποτε πόσο.

Αν το ποσό επισκευής κριθεί ασυμφορο από τον πελάτη, τότε αυτος υποχρεούται να καταβάλει την ελάχιστη χρέωση εργασίας, απασχόλησης, μεταφοράς σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο της εταιρείας. Αν διαπιστωθεί ότι το προϊόν δεν έχει βλάβη, ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει την ελάχιστη χρέωση ακόμα και αν δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία εργασία επισκευή.

Η εταιρεία μπορεί να ζητήσει προκαταβολή μέρος του ποσού επισκευής.

Αν ο πελάτης δεν παραλάβει τα επισκευασμένα προϊόντα μετά τη τηλεφωνική ενημέρωση, το μηνιαίο κόστος φύλαξης είναι στα 15,00 € μηνιαίως από την ημερομηνία ενημέρωσης.

Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν παραλάβει το προϊόν σε διάστημα 3 μηνών από την ειδοποίηση του, η εταιρεία Mega-Sound εξουσιοδοτείτε από σήμερα με το παρόν Δ.Π.Π., να προβεί με χρέωση του πελατη στην ανακύκλωση του προϊόντος (ή των προϊόντων) που αναφέρεται/ονται σ’ αυτό.

Γίνεται γνωστό επίσης ότι σε κάθε περίπτωση συναινείτε στην καταστροφή του προϊόντος και ουδεμία απαίτηση η αξίωση έχετε κατά της εταιρείας Mega-Sound.

Η μεταφορά από και προς το εξουσιοδοτημένο τεχνικό τμήμα της εταιρείας γίνεται με ευθύνη και έξοδα του πελάτη.

Η παράδοση προϊόντων προς επισκευή δηλώνει ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων.

Μείνετε Ενημερωμένοι

Εισάγετε το email σας για να λαμβάνετε τις προσφορές και τα νέα μας!